112 Acil Çağrı Merkezleri

Adversary

Site Müdavimi
Kadrolu Üye
Katılım
11 Ara 2012
Mesajlar
174
Beğeniler
163
#1
Arkadaşlar İçişleri Bakanlığı Personel Genel Müdürlüğünden teyit ettiğim kadarıyla içişlerine alınacak personel 112 acil çağrı merkezlerine verilecek. acil çağrı merkezleri büyükşehir belediyesi bulunan illerde valiliğe bağlı olarak kurulan yatırım izleme ve koordinasyon başkanlığı bünyesinde, diğer illerde ise valilikler bünyesinde kurulan birimlerdir.

Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı aşağıdaki birimlerden oluşur.

a) Yatırım İzleme Müdürlüğü
b) Rehberlik ve Denetim Müdürlüğü
c) Strateji ve Koordinasyon Müdürlüğü
d) 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
e) İdari ve Mali İşler Müdürlüğü
f) Doğal Kaynaklar, Ruhsat ve Kültür Varlıkları Müdürlüğü

Yani sizin atanacağınız yer yeni kurulan yatırım izleme bünyesinde bir müdürlük.

112 acil çağrı müdürlüğü halen ülkede kullanılmakta olan tüm acil çağrı numaralarını (110-112-155-156 vs.) tek bir numarada birleştirip gelen çağrıları ilgili kamu kurumlarına iletmekle görevli. şu an teşkilatlanma çalışmaları devam etmekte.

yatırım izleme koordinasyonluğunu bilmeyenler için özetle kapatılan özel idarelerin yerine kurulan birimlerdir diyebiliriz. ancak doğrudan onların işini yapmayıp genel olarak mahalli idarelerin başında duracak bir demokles kılıcı görevini görecek..

112'ye atananlar ise mevzuat gereği idari büroya, muhasebe ve satın almaya, bilgi işleme, kalite koordinasyon ve değerlendirmeye ya da çağrı alıcıları birimine verilecek. dolayısıyla atanan herkes çağrılara bakacak diye bir şey olmayacak. valilik sizi hangi birime atarsa orada çalışacaksınız. tabi her zaman çağrıya da verilebileceksiniz.

yatırım izleme başkanı vali yardımcısı olan bir başkanlık. doğrudan bakanlığın bir birimine bağlı değil. büyükşehirlerde valiliklere bağlı olarak kurulan bir birim. bu nedenle müdürlerinin atanması veya personel görevlendirmeleri valilik oluruyla yapılıyor.

şu an bu birimin yükselme sınavına girip girmeyeceği belirsizliğini koruyor. yönetmelikte açık bir ifade yok. ancak ben içişleri bakanlığının bir idari birim olması, memurlarının içişleri memuru olması ve özel idare gibi mahalli idare yönetimi olmaması sebebiyle buralarda çalışanların yükselme sınavına girebileceğini düşünüyorum. ayrıca mevzuat taşra teşkilatından bahsediyor. yatırım izleme personeli de taşra teşkilatı personeli. tabi bu benim şahsi görüşüm. yasal olarak bir açıklama henüz mevcut değil. (Not: bağlı kuruluşlar yükselmeye giremiyor. mesela emniyette çalışan büro memurları)

her ikisinin yönetmelikleri için:

Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü 112
Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü yatırım izleme
 
Katılım
1 Ara 2013
Mesajlar
53
Beğeniler
11
#2
tesekkurler hocam gercekten cok yaralı bir baslık omus , peki vardiya calısması planda nasıl olcakmıs bunun hakkında bişi soylediler mi , bir memurun mesela haftasonu tatili soz konusu olabilcek mi diger idare memurları gibi
 

Mustor

SMMM/PTT
Yönetici
Bölüm Yöneticisi
Katılım
22 Kas 2013
Mesajlar
4,299
Beğeniler
2,822
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Sakarya Ünv.
Bölüm
İşletme
#3
çok önemli bir bilgi ozaman içişlerini tercih edecekler bunu dikkate almalı vardiyalı yazmasının amacı bu demkki
 

incir reçelim

Forbidden Zone
Kadrolu Üye
Katılım
23 Mar 2013
Mesajlar
4,498
Beğeniler
4,370
Şehir
Yurtdışı
Eğitim
Yüksek Lisans
Üni
Diğer
Bölüm
İktisat
#4
Başlık güzel olmuş elinize sağlık...Çağrı merkezinde çalışacak kişiler haricinde diğer birimlerde görevli olanların vardiyası olmaz. çağrı merkezi de 3 vardiya çalışır nöbet usulü olur.
 

Adversary

Site Müdavimi
Kadrolu Üye
Katılım
11 Ara 2012
Mesajlar
174
Beğeniler
163
#5
vardiyanın 8 saati geçeceğini sanmıyorum. yemek ile 9 saat olur ve 3 vardiya olur. çünkü fazla mesai yaptırma kalktı malum. ücret ödemiyor devlet. zorunlu hallerde ise her 8 saatlik mesaiye 1 gün izin vermek zorunda..

tesekkurler hocam gercekten cok yaralı bir baslık omus , peki vardiya calısması planda nasıl olcakmıs bunun hakkında bişi soylediler mi , bir memurun mesela haftasonu tatili soz konusu olabilcek mi diger idare memurları gibi
 

coded007

Yeni Üye
Katılım
28 Kas 2013
Mesajlar
6
Beğeniler
1
#6
Arkadaslar Antalya 112 cagri merkezinden aldigim bilgiye gore alinacak personel cagri alma biriminde gorevlendirilecektir ve vardiya sistemi 12 saat calisma / 48 saat istiharat seklinde olacaktir.
 

coded007

Yeni Üye
Katılım
28 Kas 2013
Mesajlar
6
Beğeniler
1
#8
Evet hocam bizzat ben konustum yetkili kisi ile. Su an faal olan iki merkez var bildigim kadari ile. Bunlar Isparta ve Antalya. Bu merkezleri arayip sizlerde bilgi alabilirsiniz.
 
Katılım
1 Ara 2013
Mesajlar
53
Beğeniler
11
#9
Evet hocam bizzat ben konustum yetkili kisi ile. Su an faal olan iki merkez var bildigim kadari ile. Bunlar Isparta ve Antalya. Bu merkezleri arayip sizlerde bilgi alabilirsiniz.
sagolun aramıstım da dusurememiştim hocam evet 2 il var , siz napmayı dusunuyosunuz peki tercih edecek misiniz
 
Katılım
1 Ara 2013
Mesajlar
53
Beğeniler
11
#11
vardiya oldugu için peki diğer normal memurlardan maas konusunda bi farkı olur mu ki
 
Katılım
21 Haz 2014
Mesajlar
15
Beğeniler
2
#13
arkadaşlar eşim 112 de att telefonlara bakıyor 12/48 çalışıyor buraya girecek memurlar da 12/48 çalışacaklarmış duyum doğru maaşlarda normal memurlardan üyksek olacaktır 112 lerde ek ödeme var çünkü
 

seeding

Site Müdavimi
Mücadele Grubu
Katılım
3 Eyl 2013
Mesajlar
457
Beğeniler
112
#14
@Adversary hocam şayet 12/48 çalışılıyorsa hafta 40 saat nasıl tamamlanır ? 12 saat çalış 2 gün izin yaparsak 1 haftada 2gün ara ile 3 vardiya 36 saat eder ?
 

Adversary

Site Müdavimi
Kadrolu Üye
Katılım
11 Ara 2012
Mesajlar
174
Beğeniler
163
#18
hocam 12/48 ile çalışma şu an için yasal değil. yani bu çalışmayı yapan herkes ücretini alıyor. ama bazı istisna kurumlar dışında her yerde mesai kalktı malum. devlet ya ücretini ödemek zorunda ya da iznini vermek zorunda. başbakan genelde gönderdi fazla çalışma için izin verin diye. çünkü hükümet fazla mesai ödemesi yapmaya yanaşmak istemiyor.. 12*3 gün çalışsa 36 saat yapar. ya kalan 4 saatlik süreyi çalışmıyorlar ya artan 8 saatin ücreti alıyorlar ya da 12/24 çalışmıyorlar. 8'er saatle 3 vardiya var demektir o zaman. bu sorun şu an adliyelerde var mesela. memurlar çoğu akşam 7'ye 8'e kadar çalışıyor. mesai de alamıyor. ancak adliyelere mesai ödemesi geldi gelecek. devlet bununla baş edemez çünkü. ya parası verecek ya iznini verecek ki izin devletin işine gelmez, izin verecek kadar vakit olsa fazla mesai yaptırmaz :) ya da çalıştırmayacak. gene de somut durumu öğrenmek için memur olarak çalışan kişilerle görüşmek gerekli. ancak unutulmamalı ki 112 merkezlerinde çalışan herkes memur değil. taşeronlar çoğunlukta şu anda. çünkü sistem oturmadı ve sistem oturana kadar valinin her türlü adam çalıştırma hakkı mevcut. taşeron demek ise emek hırsızlığı demek malum. arayıp da taşeron birisiyle konuşursanız 48/8 çalışıyorum da diyebilir :) konuştuğunuz kişi vhki olmalı yani..

@Adversary hocam şayet 12/48 çalışılıyorsa hafta 40 saat nasıl tamamlanır ? 12 saat çalış 2 gün izin yaparsak 1 haftada 2gün ara ile 3 vardiya 36 saat eder ?