Kesinti 12 saati aşarsa 50 lira tazminat ödenecek

Konu, 'Eğlence-Genel Konular' kısmında Mustor tarafından paylaşıldı.

  1. Mustor

    Mustor SMMM/PTT Yetkili Kişi Bölüm Yöneticisi

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    3.919
    Beğeniler:
    2.462
    Ödül Puanları:
    588
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    İstanbul
    Eğitim:
    Lisans
    Üni:
    Sakarya Ünv.
    Bölüm:
    İşletme
    EPDK, elektrik piyasası ile ilgili yönetmeliği yeniden düzenledi, 35 milyon aboneye 50 ile 100 TL arasında tazminat alma hakkı doğdu.
    [​IMG]

    Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu(EPDK)uzmanları, milyonlarca elektrik abonesinin, dağıtım şirketinden hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle tazminat kazanbilecekleri olayları ve tazminattutarlarını tek tek belirledi.35 milyon dolayında konut abonesiniilgilendiren 'Elektrik Dağıtımı ve PerakendeSatışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nde sağlanan haklar şöyle:*Günlük bildirimli bile elektrik kesintisi süresi 12saati geçemez. Bu süreye uyulmazsa konut abonesinin 50 TL, diğer abonelere 100 TL tazminat hakkı doğar.*Fatura son ödeme tarihinden en az on gün önce iletilir. Bu süreye uyulmazsa kullanıcıdan sadece faturaana parası tahsil edilir.Kesme yapılmışsa kesme-bağlama bedeli alınmaz.*(Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan) Kullanıcı zararı gerekçesiyle yapılan başvurunun 20 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerekiyor.Bu süreye uyulması halinde konut abonelerinin 25TL, diğer abonelere 60 TL ödenir.*Müşteri hizmetleri merkezince kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak bu işlemin, talep edilmesi halinde 15 iş günü içerisinde başvuru sahibine iletilmesi gerekiyor. Bu süreye uyulmazsa konut abonesine25 TL, diğer abonelere 50 TL ödenir
     
  2. Mustor

    Mustor SMMM/PTT Yetkili Kişi Bölüm Yöneticisi

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    3.919
    Beğeniler:
    2.462
    Ödül Puanları:
    588
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    İstanbul
    Eğitim:
    Lisans
    Üni:
    Sakarya Ünv.
    Bölüm:
    İşletme
    ptt ciler sizin kasa tazminatınız varsa bizimde elektrk tazminatımız var aynı para
     
  3. Kardinal

    Kardinal Çare Drogbaydı Mücadele Grubu

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.086
    Beğeniler:
    304
    Ödül Puanları:
    88
    :)
     

Sayfayı Paylaş