Kredi masrafları ve k.kartı aidatlarının geri alınması meselesi

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#1
Bu konulardaki tecrübelerimizi paylaşalım...
Anladığım kadarıyla Kredi masraflarının alınması için 3 yol-yöntem var
1) Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmak
2) Türkiye Bankalar Birliği üzerinden
3) Avukat aracılığıyla
Her masraf alınamıyor anladığım kadarıyla eğer bizim iade talebinde bulunduğumuz bir masraf kalemini banka kısmen veya tamamen kazanırsa mahkeme masrafları ve banka avukatlk masraflarını biz ödemek zorunda kalıyoruz.
O yüzden hangi masrafları talep edeceğimizi iyi düşünmeliyiz.
Peki kesin kazanabileceğimiz masraf kalemleri hangileri? Kredi dosya masrafı bunlardan biri... peki ipotek ücreti ekspertiz ücreti, yeniden yapılandırma ücretleri...
Kredi kartı aidatlarına gelince anladığım kadarıyla geçmiş yıllarda ödenen aidatları iadesi için bankaların genel müdürlüklerine iadeli taahütlü olarak dilekçe gönderiliyor.
Bu meselelerle ilgilenen arkadaşlar olduysa tecrbelerini paylaşırsa hepimiz faydalanmış oluruz.
 
Katılım
22 Ocak 2014
Mesajlar
1,475
Beğeniler
710
#2
hesap işletim ücreti düştü benden garanti bankası aslında alınıor bu paralar geri ama uğraşman lazım biraz
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#3
İşleri avukat aracılığıyla halletmek en garanti yöntem gibi gözüküyor, hangi masrafları alabileceğimizi daha iyi bildiklerinedn dolayı davayı kesin kazanacağımızı düşünerek bizlerden para talep etmediklerini duydum bu doğrumudur acaba. çünkü davayı kazanacağımızdan dolayı masrafları bankadaan karşılıyorlarmış.
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#4
hesap işletim ücreti düştü benden garanti bankası aslında alınıor bu paralar geri ama uğraşman lazım biraz
Evet, baya bi uğraşmak lazım gibi, bu bankada benimde hesap var ve baya bi o ücretten kesiyorlar hatırladığım kadarıyla bu ücretleri ödemek istemiyorsan otomatik fatura talimatı ver diyorrlardı. Peki sen nasıl bir yol izledin?
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#5
E tabi masrafları gösterir dekontları almak şart... ve bu birkaç sayfalık dekontlar için 50-100 tl alabiliyor bankalar. Finansbankta talep süreci şöyle işliyor: müşteri hizmetlerini arayıp istediğin dekontları talep ediyorsun. bikaçgün sonra cep tel e mesaj geliyor "ücreti karşılığında 7 gün sonra bankadan alabilirsin" gidip herhangi bir şubeden alabilirsin, ücreti karşılığında demesine rağmen Finansbank benden para talep etmedi, şaşırdım doğrusu.
 
Katılım
22 Ocak 2014
Mesajlar
1,475
Beğeniler
710
#6
Evet, baya bi uğraşmak lazım gibi, bu bankada benimde hesap var ve baya bi o ücretten kesiyorlar hatırladığım kadarıyla bu ücretleri ödemek istemiyorsan otomatik fatura talimatı ver diyorrlardı. Peki sen nasıl bir yol izledin?
benim maaş kartıydı işten ayrılınca bir gün bi baktım 58 lira düşmüşler.Maaş hesabıyken yıllık ücret alınmıyor.isten ayrılınca düşmüşler benden çok sinirlenmiştim bilmiodum öyle olcağını geri alamazsınız falan dediler müşteri hizmetlerini aramıştım sonra kabullendim.Otomatik ödeme talimatı verince ödemiyorsun ama öyle bi durumum yok.Ocakta 64 lira bi daha düşçek su an işime yarıyor kart internet bankacılıından işlem yapıyorum önümüzdeki ay kapatacağım kartı 58 lira da haram olsun bankalara çok sinirliyim.
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#7
Kredi faiz yapılandırma masrafıyla ilgili olarak da finansabank konut kredisinde yapmıştım. Dekontta bu yapılandırmayla ilgili 2 ücret gözüküyor yeniden finansman ücreti ve ödeme planı değişikliği ücreti. yeniden finansman ücrei aldığım kredinin yüzde 2 sine denk gelen ücret bu ücretin talep edilip edilemeyeceği hakkında kuşkum var.Şu habere bakarsanız... http://www.zaman.com.tr/ekonomi_750-tllik-dosya-masrafini-almak-isterken_2184395.html
 

coskun.akkaya.07

İyi Bilinen Üye
Katılım
21 Eki 2014
Mesajlar
120
Beğeniler
62
Şehir
Antalya
Eğitim
Lisans
Üni
Niğde Ünv.
Bölüm
Kamu Yönetimi
#9
arkadaşlar daha dün kredi kartı aidat ücretinin geri iadesi için başvurdum. süreci şu şekilde bende özet geçeyim; ilk olarak bankaya gidip kredi kartınızdan kesilen aidatların dekontlarını talep ediyorsunuz banka size bunu bi kaç gün içinde e posta adresinize yolluyor. bu dekontları alıp ilçenizin Kaymakamlığı'nda bulunan tüketici hakem heyetine gidiyorsunuz orada bi dilekçe dolduruyorsunuz ve evrakların birer fotokopisini çektirip dosyaya koyarak memura teslim ediyorsunuz. gerisini bilmiyorum altı ay içinde ararız dediler :)
not:garanti bankası bonus kart kullanıyorum
 

coskun.akkaya.07

İyi Bilinen Üye
Katılım
21 Eki 2014
Mesajlar
120
Beğeniler
62
Şehir
Antalya
Eğitim
Lisans
Üni
Niğde Ünv.
Bölüm
Kamu Yönetimi
#10
birşeyi daha eklemek isterim banka neredeyse hiçbir zaman ben bu ücreti ödemek istemiyorum geri iade edin dediğiniz de hay hay efendim demez, sözlerine kanıp kesilen ücretin peşini bırakmaya kalkmayın.
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#11
arkadaşlar daha dün kredi kartı aidat ücretinin geri iadesi için başvurdum. süreci şu şekilde bende özet geçeyim; ilk olarak bankaya gidip kredi kartınızdan kesilen aidatların dekontlarını talep ediyorsunuz banka size bunu bi kaç gün içinde e posta adresinize yolluyor. bu dekontları alıp ilçenizin Kaymakamlığı'nda bulunan tüketici hakem heyetine gidiyorsunuz orada bi dilekçe dolduruyorsunuz ve evrakların birer fotokopisini çektirip dosyaya koyarak memura teslim ediyorsunuz. gerisini bilmiyorum altı ay içinde ararız dediler :)
not:garanti bankası bonus kart kullanıyorum
Anlaşılan bu tük.hak.hey. her yerde farklı bir uygulama yapıyor... bana da bu konu için bankayla muhatap olmam gerektiğini söylemişlerdi. Ben de garantinin genel müd. dilekçe göndermiştim. cep tel. e önce başvunun olumsuz sonuçlandığına..bikaçgün sonrada olumlu sonuçlandığına dair mesaj geldi, kafam karıştı :) birkaç gün ddaha bekledikten sonra müşt.hizm. aramayı düşünüyorum.
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#12
birşeyi daha eklemek isterim banka neredeyse hiçbir zaman ben bu ücreti ödemek istemiyorum geri iade edin dediğiniz de hay hay efendim demez, sözlerine kanıp kesilen ücretin peşini bırakmaya kalkmayın.
Türkiye Bankalar birliğindeki hakem heyetleri de bu konularda aktif ve yardımcı oluyorlar sanırım.
 

coskun.akkaya.07

İyi Bilinen Üye
Katılım
21 Eki 2014
Mesajlar
120
Beğeniler
62
Şehir
Antalya
Eğitim
Lisans
Üni
Niğde Ünv.
Bölüm
Kamu Yönetimi
#13
Anlaşılan bu tük.hak.hey. her yerde farklı bir uygulama yapıyor... bana da bu konu için bankayla muhatap olmam gerektiğini söylemişlerdi. Ben de garantinin genel müd. dilekçe göndermiştim. cep tel. e önce başvunun olumsuz sonuçlandığına..bikaçgün sonrada olumlu sonuçlandığına dair mesaj geldi, kafam karıştı :) birkaç gün ddaha bekledikten sonra müşt.hizm. aramayı düşünüyorum.
tabi ilk önce bankadan kesilen ücretin iadesini isteyin diyor tüketici hakem heyeti. e banka zaten vermeye razı değil benim muhataplık burada bitti[emoji1] dekontları çıkartıp gel dediler daha sonra.
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#14
tabi ilk önce bankadan kesilen ücretin iadesini isteyin diyor tüketici hakem heyeti. e banka zaten vermeye razı değil benim muhataplık burada bitti[emoji1] dekontları çıkartıp gel dediler daha sonra.
Bankalar tam bir dolandırıcı... Dekont vermemek için işi yokuşa sürdükleri gibi verseler de,yukarıda da bahsettiğim gibi, 1 sayfa için 60 tl civarı para talep edebiliyorlar.
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#15
güncel
 

luis1907

VİP Üye
Kadrolu Üye
Katılım
19 Kas 2012
Mesajlar
5,546
Beğeniler
2,287
Bölüm
İktisat
#16
dosya masrafı nizi kredi cektiyseniz geri alabiliyorsunuz diğerleri ni bilmiyorum
 

CANER

VİP Üye
Mücadele Grubu
Katılım
29 Nis 2013
Mesajlar
827
Beğeniler
327
Şehir
İstanbul
Eğitim
Lisans
Üni
Dumlupınar Ünv.
Bölüm
İktisat
#19
hiç yoksa bir kaç günlük harcliginiz çıkar.
Evet. Uğraşmayı düşünüyorum ama Tük.hakem heyetleri acayip kalabalık ve net bilgi almak çok güç, çok masraflı olmazsa avukat üzerinden halletmeyi düşünüyorum.